Qual o melhor sistema para barbearia?

O que uma barbearia precisa num sistema de agenda?

Na barbearia, quem atende também costuma ser quem responde o WhatsApp, e cada mensagem respondida no meio de um degradê atrasa o próximo cliente. Por isso o primeiro ponto é tirar o agendamento das mãos do barbeiro: o cliente precisa enxergar os horários livres e marcar sozinho. O segundo é a agenda separada por cadeira, com o tempo certo de cada serviço, porque corte, barba e o combo dos dois não cabem no mesmo intervalo. O terceiro é o fechamento, com a comissão de cada barbeiro calculada sem caderno. No AgendaMax, cada barbeiro tem agenda própria com cor, dias e horários de trabalho, e a duração de cada serviço pode mudar de um barbeiro para outro. O dono da barbearia vê todas as cadeiras numa tela, e cada barbeiro com login vê só a própria agenda.

• Agenda por barbeiro, com folgas, almoço e férias bloqueados na grade.
• Duração diferente para corte, barba e combo, e intervalo entre clientes.
• Link de agendamento para a bio do Instagram e QR Code para o balcão.
• Lembrete pelo WhatsApp com a mensagem já escrita.
• Comissão por serviço e por barbeiro, com acerto do período.
• Venda de pomada, óleo e outros produtos no fechamento do atendimento.

Como o cliente marca horário pela bio do Instagram?

A barbearia ganha uma página com a lista de barbeiros, e cada barbeiro tem um endereço próprio. É esse endereço, ou o da página geral, que vai na bio do Instagram e no status do WhatsApp. O cliente abre, escolhe o serviço, vê os dias e horários livres daquele barbeiro e informa nome e telefone. O horário só aparece se cabe o serviço inteiro, respeitando a grade, os bloqueios e o intervalo configurado entre um cliente e outro. Se o dono preferir, a página oferece a opção de qualquer barbeiro, e o sistema escolhe quem estiver livre. Para evitar trote, cada telefone pode ter no máximo três agendamentos futuros pelo link. O agendamento cai na agenda na mesma hora, com o status de agendado, e a recepção ou o próprio barbeiro manda a confirmação pelo WhatsApp com um clique.

Como lidar com encaixe e com cliente que não aparece?

Encaixe faz parte da rotina: o cliente passa na porta e pergunta se dá para cortar agora. Quando o horário pedido cai fora da grade ou em cima de outro atendimento, o AgendaMax avisa e deixa marcar mesmo assim, por decisão de quem está no balcão. Para o cliente que some, a defesa é o lembrete. A mensagem de lembrete leva um link onde o cliente confirma presença ou avisa que não vai, e a agenda muda de status sozinha. Quem não aparece é marcado como falta, e o painel mostra a taxa de faltas do período, que serve para decidir se vale pedir confirmação na véspera. O envio continua sendo feito pelo WhatsApp da barbearia: o sistema monta o texto e abre a conversa, sem disparo automático e sem custo por mensagem.

Como dividir a comissão entre os barbeiros?

Cada barbeiro pode ter uma regra diferente para cada serviço: percentual do preço, valor fixo por atendimento ou o valor integral, para quem aluga a cadeira. Também dá para cobrar mais caro no corte de um barbeiro mais procurado, porque o preço do serviço pode ser definido por profissional. A comissão é calculada quando o atendimento é faturado, e o desconto dado no caixa reduz a comissão percentual na mesma proporção. As despesas do barbeiro, como uma navalha comprada com o dinheiro da casa, entram como saída lançada para ele. No fim da semana ou do mês, o acerto junta entradas, comissões e saídas do período e mostra quanto pagar. Marcado como pago, o período fecha e não entra de novo no próximo acerto. Quem tiver permissão pode desfazer o acerto mais recente, caso algum lançamento precise ser corrigido.

Perguntas frequentes